Publié par topsebas sous Quel est le meilleur choix ? Cette question revient régulièrement lorsque je discute avec des clients ou partenaires à propos de la meilleure stratégie pour s’implanter sur Facebook. J’ai donc décidé de faire un petit récapitulatif des fonctionnalités sous forme de tableau. Ceci permet d’avoir une meilleure vue d’ensemble et d’aider à prendre la meilleure décision possible selon vos objectifs et vos besoins.
| Fonctionnalités | Fan page Facebook | Groupe Facebook |
| Visible et indexer par les engins de recherche | Oui | Oui |
| Y tenir des discussions | Oui | Oui |
| Mûr (Wall) / Forum de discussion | Oui | Oui |
| Installer des applications Facebook | Oui | Non |
| Envoyer des messages à tous ses membres | Oui | Oui |
| Statistiques des visites / visiteurs | Oui (“Insights”) | Non |
| Envoyer des invitations en “masse” | Non | Oui |
| Échanger et afficher des photos et vidéos | Oui | Oui |
| Partage de liens | Oui | Oui |
| Promouvoir avec des annonces sociales | Oui | Oui |
Restriction de l’accès
Les deux outils de communication du célèbre réseau social n’ont pas les mêmes possibilités de restriction d’accès de leur contenu, en voici les détails :
Fan Page
Restrictions par pays :
- États-Unis (US)
- Canada
- Angleterre (UK)
- Australie
- Tous les autres pays
Tranche d’âge :
- 13 ans et plus
- 17 ans et plus
- 18 ans et plus
- 19 ans et plus
- 21 ans et plus
- Àge légale de boire
Groupe
Ouvert : Toute personne ayant un compte Facebook peut y accéder.
Fermé
- Les membres doivent être approuvés par l’administrateur;
- Seul les membres peuvent y voir la majorité du contenu (mur, forum de discussion et photos)
Secret
- Le groupe n’apparaît pas dans :
- les engins de recherche
- les profils des membres
Conclusion
Une page d’adeptes, sert pour une relation à long terme avec vos consommateurs, lecteurs ou fans. Elle permet d’avoir sa présence officielle sur Facebook et elle permet aux individus de s’identifier à quelque chose (marque, cause, chanteur, acteur, film, etc). L’implantation d’une page d’entreprise sur Facebook vous permet de communiquer avec vos adeptes chaque jour et recevoir de la retro-action continuellement. Elle fait partie d’une stratégie à 360 degrés.
Un groupe sert généralement pour discuter d’un sujet particulier tel un forum de discussion.
Je recomande très fortement aux entreprises de créer tout d’abord une page d’entreprise (et de l’entretenir bien sûr !) et de créer un ou des groupes lorsque vous voulez discuter ou sonder d’un sujet en particulier par rapport à vos besoins.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à commenter.
Topsebas
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